行为守则

每个行动部门都必须为所有人员就《行为守则》举办年度强制性对话（CoCD），特别是要确保向新的工作人员和合作伙伴介绍《守则》。虽然难民署的政策/程序或伙伴关系协议中没有要求为合作伙伴举办难民署《行为守则》对话，但这一做法仍然值得提倡。根据《伙伴关系框架协议》（PFA）（可通过联合国合作伙伴门户网站（unpartnerportal.org）查阅）中2025年及以后的“伙伴关系条款”第18条，合作伙伴必须制定、维护和实施相关政策和程序来确保达到最高的道德和职业标准。合作伙伴至少必须落实以下各项要素：行为守则和不当行为禁令、投诉机制、平等机会、禁止童工和剥削性劳动、禁止性剥削和性虐待及虐待儿童，以及举报保护措施。）

《行为守则》对话讲师应负责主持对话，道德操守办公室需要了解特定行动部门的《行为守则》对话讲师是谁。

雇佣新的人员时，应尽快进行《行为守则》入职培训。所有工作人员都需要理解和遵守《守则》，因为他们将在正式和非正式情况下代表难民署或被认为代表难民署。由于在紧急情况下对新人员和伙伴的详细甄别往往有限，因此有关《守则》的对话也提供了让新人员熟悉难民署的原则和价值观的机会。

难民署建议，应向新入职团体或个人具体介绍《守则》；这些介绍应与年度《行为守则》对话分开进行，并作为年度《行为守则》对话的补充。入职培训应解释《守则》，并作为讨论与相关行动特别相关的问题的机会。为了完全覆盖有关内容，《行为守则》对话至少应持续半天。如有可能，应派管理层的一名高级成员出席，以强调《守则》的重要性或回答有关执行《守则》的问题。

入职培训可由《行为守则》对话讲师或任何熟悉《行为守则》的同事主持，并应以现有材料为基础，包括但不限于有关《行为守则》九项原则、防止报复、利益冲突和道德决策的信息。  《行为守则》对话材料托管在《行为守则》讲师的Viva Engage社区。  如果讲师还不是会员，可直接申请访问权限，或联系道德操守办公室。

如果入职培训不可行，招聘经理至少应确保新人员收到的入职培训包中包括了《行为守则》材料；新人员签署了遵守《守则》的承诺书；并且将已签署承诺书放入其人事档案中。所有人员，特别是新同事，应收到自学材料包，其中包括：

• 《行为守则》和解释性说明（有11种语言版本）
• 网页链接：Where to go for help?（向何处寻求帮助？）(unhcr.org)
• 链接：SpeakUp帮助热线(unhcr.org)

应鼓励所有人员（尤其是新同事）向资深同事或道德操守办公室提出有关《守则》及其实施方面的任何问题和疑虑。

还应向流离失所者和无国籍者告知《行为守则》，因为，在了解难民署人员和合作伙伴的行为标准以后，他们能更容易发现、谴责和报告虐待和不当行为。

指南和/或选择概要

道德操守办公室应针对行为标准和《难民署行为守则》的实施事宜，提供保密的建议和指导。该办公室负责实施《行为守则》对话计划，也负责管理防止报复（举报人）政策以及联合国财务披露方案。