Общая информация
Резкое развитие технологий программного обеспечения и средств передачи данных с увеличением пропускной способности и снижением стоимости сделало возможным использование множества видеоприложений, включая простую передачу видеофайлов, прямую или отложенную трансляцию событий, веб-трансляции, видео по запросу (VoD), телемедицину и передовые методы видео-конференц-связи.
Фактически, за последнее десятилетие появилось множество мощных и полностью мобильных видеоинструментов для общения и совместной работы. Видео обычно используется для удаленных встреч и интервью, ОСБ, электронного обучения, вебинаров и прямых трансляций. Центральное место в информационной системе теперь занимает аудиовизуальное освещение удаленных драматических событий, и гуманитарные организации широко используют видео из-за его мощного эффекта.
Основное руководство
Когда и с какой целью?
Видеоподразделение УВКБ ООН часто использует видеотехнику (для освещения событий, передачи интервью с Верховным комиссаром, передачи материалов с мест работы УВКБ ООН в средства массовой информации и т. д.). В настоящее время Отдел информационных систем и телекоммуникаций (ОИСТ) технически поддерживает видеоподразделение УВКБ ООН и обеспечивает связь через провайдеров Интернет-услуг (ISP), системы мобильной спутниковой связи (MSS) и системы фиксированной спутниковой связи (FSS).
Во время чрезвычайной ситуации может потребоваться видеосвязь со штаб-квартирой или партнерами, проведение обсуждения, обмен информацией или трансляция (загрузка видеофайлов/потокового видео).
Описание и/или особенности
Видеокоммуникации включают в себя три основных элемента:
- возможность подключения (через терминалы VSAT, MSS, интернет-провайдера и т. д.);
- видеоплатформа;
- оператор.
Возможность подключения. В УВКБ ООН подключение обеспечивается через офисный терминал VSAT или соединение с интернет-провайдером.
Видеоплатформа. Она зависит от того, какое приложения требуется. Обычно сеансы видеоконференций проводятся через платформы Microsoft Teams, Cisco Webex Online Meetings или Cisco Video Conferencing.
Как запросить/применить/получить поддержку?
Запросите возможность проведения видеоконференций у местного ИТ-эксперта, ИТ-руководителя бюро или непосредственно в отделе ИТ-операций ОИСТ. Если службам экстренного реагирования потребуется портативная видеотехника, ОИСТ отвечает за ее подготовку. (См. «Основные контакты» ниже.)
Какой инструмент для видеоконференций мне следует использовать?
Основным инструментом для видеоконференций в УВКБ ООН является программа Microsoft Teams.
| Участников | Инструмент | Пригоден для | Функции | Доступ |
| 2 - 1000 | Microsoft Teams | Аудио- и видеозвонки внутри УВКБ ООН и с другими организациями, которые также используют Teams | Мгновенный обмен сообщениями, аудиозвонки, видеозвонки, демонстрация презентаций/экрана | Все пользователи, имеющие адрес электронной почты УВКБ ООН, обладают доступом к системе Teams из любого места, где есть подключение к Интернету |
Если нет возможности использовать Microsoft Teams, есть другие варианты:
| Участников | Инструмент | Пригоден для | Функции | Доступ |
| 2 - 1000 | Cisco WebEx Online Meetings and Events | Аудио- и видеозвонки сотрудникам УВКБ ООН и участникам, не являющимся сотрудниками УВКБ ООН. Включает сервис видеоконференций Collaboration Meeting Rooms (CMR) | Аудиозвонки, видеозвонки, демонстрация презентаций/экрана. Доступно через веб-сайт, приложение, настольные телефоны и смартфоны (бесплатное приложение) | Участие в совещаниях бесплатное, однако за проведение конференций WebEx взимается плата. Запросите доступ через глобальную службу техподдержки. Она доступна из любого места, где есть подключение к Интернету. |
| 2 - 8 | Cisco Video Conferencing | Видеозвонки, из подразделений видео-конференц-связи сотрудникам УВКБ ООН и участникам, не являющимся сотрудниками УВКБ ООН | Прямые видеозвонки, многосторонние видеоконференции, демонстрация презентаций/экрана | Для проведения многосторонней видеоконференции свяжитесь с глобальной службой техподдержки |
| 2 - 5 | Signal | Аудио- и видеозвонки с участниками, которые не могут использовать Teams | Мгновенные сообщения, аудио- и видеозвонки | Систему Signal можно использовать при общении с одним или несколькими людьми, если они не могут использовать Teams. Она доступна из любого места, где есть подключение к Интернету. |
| 2 - 5 | Аудио- и видеозвонки с участниками, которые не могут использовать Teams | Мгновенные сообщения, аудио- и видеозвонки | WhatsApp и Skype не являются корпоративными инструментами, и их следует использовать только в том случае, если нет возможности использовать Teams или Signal. Она доступна из любого места, где есть подключение к Интернету. | |
| 2 - 1000 | Zoom | Видеоконференции, организованные сторонними организациями | Мгновенные сообщения, аудиозвонки, видеозвонки, демонстрация презентаций/экрана | Zoom не является стандартным инструментом УВКБ ООН, и его следует использовать только в том случае, если видеоконференция организована сторонними организацией. Он доступен из любого места, где есть подключение к Интернету. |
Ссылки
Основные контактные данные
Свяжитесь с Отделом информационных систем и телекоммуникаций (ОИСТ).
- Глобальная служба техподдержки ОИСТ, адрес электронной почты: [email protected].
- Отдел видео штаб-квартиры УВКБ ООН: [email protected]
В этом разделе:
Мы хотели бы узнать, что Вы думаете о новом веб-сайте. Помогите нам улучшить взаимодействие с пользователями!
Мы хотели бы узнать, что Вы думаете о новом веб-сайте. Помогите нам улучшить взаимодействие с пользователями!